den Sie gerade eingestellt haben, wirklich ist?

Wissen Sie, wer der Arbeitnehmer, den Sie gerade eingestellt haben, wirklich ist?

Kristin Zawatski, 44, die in der Informationstechnologie in einer Abteilung mit etwa 70 Mitarbeitern arbeitet, half dabei, ein virtuelles Vorstellungsgespräch zu führen. Sie sagte, sie sei beeindruckt von dem scharfen Verständnis des Bewerbers für die technischen Fähigkeiten, die für die Stelle erforderlich sind. Doch etwa 15 Minuten nach Beginn des Gesprächs schaltete einer ihrer Kollegen den Videoanruf stumm.

“Die Person, die die Fragen beantwortet, ist nicht die Person vor der Kamera”, erklärte er ihrer Erinnerung nach, woraufhin seine Teamkollegen hörbar aufstöhnten.

Frau Zawatskis Kollegin hatte die Stimme auf dem Bildschirm erkannt und begriff, dass es sich um einen Bekannten handelte, der die technischen Fragen beantwortete, während der Bewerber auf dem Bildschirm seine Lippen bewegte – etwas, das der Freund des Bewerbers gerade per SMS zugegeben hatte.

“Was dachte er, was passieren würde, als er quer durchs Land zog und feststellte, dass er die Aufgabe nicht erfüllen konnte? fragte sich Frau Zawatski später laut.

In Vorstellungsgesprächen werden seit jeher zwei etwas widersprüchliche Eigenschaften verlangt: Authentizität und Glanz. Ratgeber für Vorstellungsgespräche fordern die Bewerber auf, sich von ihrer besten Seite zu zeigen. Personalvermittler ermutigen die Leute, authentisch zu sein und sogar Spaß an dem Prozess zu haben. (“Das überraschende Geheimnis für ein erfolgreiches Vorstellungsgespräch – seien Sie Sie selbst”, lautet ein typischer Rat.) Es kann eine psychologisch anstrengende Kombination von Tipps sein, bei der sich Arbeitssuchende fragen, wie sie gleichzeitig ein echtes Gefühl für ihre unvollkommene, in der Versenkung verschwundene Persönlichkeit vermitteln und gleichzeitig mit ihren Fähigkeiten als Mathegenie, Polyglott, Teamleiter, Kalendervirtuose oder was auch immer prahlen können.

“Es ist sehr einfach, sich so darzustellen, wie man gerne wäre, und nicht so, wie man wirklich ist”, sagt Robert Feldman, Psychologe an der University of Massachusetts Amherst und Autor von “The Liar in Your Life”. Er fügte hinzu, dass die Menschen in der Regel von klein auf lernen, welche Vorteile das Flunkern mit sich bringt.

Kindern wird beigebracht, dass sie sich so verhalten sollen, als ob sie eine PlayStation bekommen hätten, wenn die Großmutter ihnen einen unglaublich hässlichen Pullover schenkt, so Dr. Feldman. Je älter sie werden, desto mehr steht beim Lügen auf dem Spiel – vor allem bei einem Vorstellungsgespräch, wenn es um Geld geht.

Ferneinstellungsprozesse haben bei einigen Arbeitsuchenden den Eindruck erweckt, dass sie mit extremen Formen der Unehrlichkeit davonkommen können. Virtuelle Vorstellungsgespräche lassen die Möglichkeit offen, dass Bewerber einen Freund bitten können, ihnen Antworten zu geben. Telefonanrufe können eine psychologische Distanz zwischen dem Interviewer und dem Befragten schaffen, so Dr. Feldman, was es den Leuten leichter machen kann, eine ungenaue Selbstdarstellung zu rechtfertigen. Gleichzeitig führen die Menschen viel mehr Vorstellungsgespräche als früher, denn im Jahr 2020 wird etwa jeder fünfte Arbeitnehmer freiwillig den Arbeitsplatz wechseln.

Dennoch wissen die Personalverantwortlichen, dass sie bei der Einstellung mit einem gewissen Glanz rechnen müssen. Das wird sogar in der Popkultur anerkannt. “Sprechen Sie fließend Finnisch?” wird Isla Fishers Figur in “Confessions of a Shopaholic” von einem Freund gefragt, der ihre Jobqualifikationen überprüft. Frau Fishers Figur antwortet: “Jeder hat seinen Lebenslauf ein wenig verfälscht.”

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